Der Handy Experte

Mobiles Internet | © by flickr/ issxxx

Der Mobilfunkdiscounter hat zum 31. Januar 2012 sein Angebot an Tarifoptionen ausgebaut. Damit können sich Kunden des Anbieters ab sofort für eine Option für die Nutzung des mobilen Internets entscheiden. Die Tarifoption kann in Verbindung mit dem bestehenden 9-Cent-Tarif in Anspruch genommen werden. Darüber hinaus dürfen sich die Kunden von Congstar auf Preissenkungen verlassen. Sie werden bei einigen Bestandstarifen des Anbieters gewährt.

Insgesamt stehen seit Ende Januar bei Congstar drei neue Tarifoptionen zur Verfügung. Bei dem Full-Flat-Tarif hat sich der Provider für eine deutliche Preissenkung entschieden. Künftig zahlen die Kunden, wenn sie das mobile Internet lediglich gelegentlich in Anspruch nehmen, für jedes MByte ausschließlich 24 Cent. Bislang lag der Preis pro MByte bei Congstar bei 35 Cent. Bei dem Postpaid-Tarif schlagen die Anrufe in 35 europäische Festnetze ab sofort ebenfalls nur mit 9 Cent je Gesprächsminute zu Buche. Diese Konditionen sind bereits von der Prepaid-Version bekannt. Möchte man das mobile Internet nur tageweise nutzen, kann man ab sofort die Surf Tagesflat bei Congstar zum Preis von 99 Cent buchen.

cc by flickr.com/Lalo Martins

Immer mehr Verbraucher in Deutschland entscheiden sich bewusst für einen billigen Handytarif. Mittlerweile telefoniert bereits jeder Fünfte zu besonders günstigen Konditionen. Ein Grund dafür sind die Angebote der großen Mobilfunkprovider. Sie bieten immer häufiger Tarife unter einem anderen Namen an. Bekannt für diese Konzepte sind Provider wie O2, Vodafone und T-Mobile. Aber auch E-Plus stellt Verbrauchern mittlerweile Tarife unter einem anderen Namen zur Verfügung. Modelle dieser Art gehen für die Kunden mit erheblichen Vorteilen einher. So können sie eine Ersparnis von bis zu 70 Prozent erreichen. Dabei müssen sie bei diesen Angeboten nicht mehr auf die bekannten Mobilfunknetze verzichten.

Der Kundenanteil dieser Billiganbieter machte im Jahr 2010 insgesamt 21,9 Prozent aller Mobilfunkkunden aus. Dies entspricht im Vergleich zum Vorjahreszeitraum einer Erhöhung um ein Fünftel. Dagegen ist 2010 der Kundenanteil der großen Mobilfunkanbieter auf 57,5 Prozent gesunken. Im Vorjahr belief sich dieser noch auf 59,8 Prozent. Neben den Providern, die Teil der großen Netzbetreiber sind, gibt es weitere Billiganbieter. Sie sind auf dem deutschen Mobilfunkmarkt auch als Mobilfunk-Discounter bekannt. Auch sie mussten 2010 einen Verlust bei dem Kundenanteil hinnehmen. So sank ihr Anteil im Vergleich zu 22,2 Prozent im Jahr 2009 2010 auf 20,6 Prozent. Zu den Billiganbietern der großen Mobilfunkkonzerne gehören Provider wie Congstar, Fonic und Otelo.

Mobiles Internet | © by flickr/ issxxx

Wer auch im Ausland mit dem eigenen Handy das mobile Internet nutzen möchte, kann sich bei dem Mobilfunkprovider Congstar ab sofort für eine neue Option entscheiden. Die neue Option wird als Day Pass angeboten und ist Teil der Travel & Surf Optionen des Anbieters. Sie kann sowohl von Prepaid- als auch von Postpaid-Kunden in Anspruch genommen werden. In der Option ist ein Datenvolumen von 10 beziehungsweise 50 MB enthalten. Dieses Volumen kann von Seiten des Kunden innerhalb von 24 Stunden verbraucht werden.

Die Kosten für den Day Pass gestalten sich bei Congstar sehr unterschiedlich. Verantwortlich dafür sind die verschiedenen Länderzonen. Durch sie bewegen sich die Kosten für die Option zwischen 2,90 Euro und 24,90 Euro. Der Day Pass kann von Seiten der Kunden sehr flexibel in Anspruch genommen werden. Sobald das Zeitfenster oder das Guthaben aufgebraucht wurde, kann er bei der Tochter der Deutschen Telekom erneut gebucht werden. Durch die neue Tarifoption haben die Kunden von Congstar ihre Kosten für das mobile Internet auch im Ausland im Griff.

Der Bundesgerichtshof hat die Sperrklausen der Mobilfunkprovider T-Mobile und Congstar als unrechtmäßig bewertet. Damit gaben die Richter dem Verbraucherzentrale Bundesverband Recht. Wird eine Handy-Karte aufgrund eines Zahlungsverzugs in Höhe von 15,50 Euro gesperrt, ist dies nach Entscheidung des Bundesgerichtshofs unrechtmäßig.

Demnach dürfen Mobilfunkanbieter die Handy-Karte nicht sperren, wenn sich der Zahlungsverzug des Kunden auf lediglich diese Summe beläuft. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte gegen die Sperrklauseln von T-Mobile und Congstar geklagt. Nach Einschätzungen der Verbraucherschützer sind diese Klauseln rechtlich unzulässig und überzogen.

Beide Provider behielten sich im Rahmen ihrer Vertragsbedingungen eine Sperrung des Anschlusses vor, wenn der Kunde bereits mit einer Summe von mindestens 15,50 Euro in Verzug geraten ist. Dabei war laut den Vertragsbedingungen weder eine Fristeinräumung, noch eine Vorwarnung erforderlich. Des Weiteren wurden die Kosten, die durch die Sperrung des Anschlusses entstanden sind, dem Verbraucher in Rechnung gestellt. Nach der Entscheidung des Bundesgerichtshofes ist das künftig nicht mehr möglich.

Congstar. Du willst es. Du kriegst es – Bekannt ist der markante Werbeslogan schon einige Zeit. Unterstützt werden die Worte durch „Andy“ und die Erlebnisse mit seinen Freunden.

Aktuell befindet sich Andy auf Tour durch Deutschland und trifft Bekannte an den unterschiedlichsten Orten. Mit Witz und Charme wird aufgezeigt, wie flexibel und einfach Congstar funktioniert. Im aktuellen Spot geht es darum, dass Congstar an allen Orten in Deutschland verfügbar ist und Freunde miteinander verbindet. Da wird selbst das Leben auf dem Land nicht ausgenommen.

So innovativ und kreativ, wie Congstar als Mobilfunkanbieter ist, so viel Lebensfreude besitzen diejenigen die mit Congstar die neue Freiheit des telefonieren für sich entdeckt haben.
Schon längst ist das Handy mehr geworden als nur ein Telefon. So individuell, unabhängig und lebensfroh, wie der Einzelne selbst ist, so flexibel sind die Tarife und Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit Congstar.
Bestes Beispiel für das Neue ist das aktuelle Gewinnspiel innerhalb der Congstar Werbung.
„Gewinn deine eigene Tour mit Andy!“ Mit einer besonderen, neuen und witzigen Idee stehen die Chancen gut, beim Gewinnspiel erfolgreich zu sein.
Die Macher haben erkannt, dass der Erfolg einer Marke nicht nur von den eigenen Ideen abhängig ist, sondern von der kreativen und vielfältigen Fantasie des Verbrauchers.

Um das gute Gefühl beim Telefonieren zu behalten, wünscht sich der überwiegende Teil der Verbraucher ein hohes Maß an Kostenkontrolle und das Angebot eines überall verfügbaren Netzes. Das hat Congstar erkannt und bietet Tarife an, mit denen der Handynutzer die Vorteile des D-Netzes nutzen, und trotzdem günstig in das deutsche Festnetz und in alle deutschen Mobilfunknetze telefonieren kann. Ein Preis je Minute des Gespräches und je SMS. So ist es für den Kunden ganz leicht, die Kosten im Auge zu behalten.
Ist die Prepaid – Karte dann einmal abtelefoniert, kann das Guthaben ganz einfach online oder an den bundesweit vorhandenen Ladestationen erneuert werden.
Wer es wünscht, kann nach erfolgreicher Aktivierung der SIM-Karte, die Aufladungen bequem per Lastschrift vom Konto abbuchen lassen. Bargeld ist dann nicht mehr nötig.

Für alle die ihre bisherige Rufnummer beim Anbieterwechsel behalten möchten, übernimmt Congstar auch diese Umstellung. Einzig die Vertragskündigung beim alten Anbieter muss der Kunde noch selber vornehmen.
Der Service am Kunden und ein hohes Maß an Zufriedenheit ist das Hauptanliegen bei Congstar.

Genau wie in der aktuellen Werbung soll der Kunde Spaß daran haben sich mit Freunden zu verabreden und zu treffen. Der persönlichen Unabhängigkeit und Freiheit sollen keine Grenzen auferlegt werden.